Roll:
M365 specialist

Bakgrund:
Enköpings kommun använder idag Microsofts tjänster för att hantera stora mängder information och kommunikation. Den nuvarande lösningen är en hybrid mellan lokala installationer och molntjänster vilket inte upplevs som en enhetlig eller sömlös lösning för kommunens kontorssystem, såsom e-post, kalender och dokumenthantering. 

Kommunen har under sin användning av Microsofts tjänster genomfört anpassningar och konfiguration av plattformen men saknar idag kunskap om den är uppsatt på optimalt sätt efter kommunens specifika behov. Kommunens IT-infrastruktur är starkt knuten till Microsofts produkter, och det finns både behov av och önskemål om att utöka användningen av de tjänster som ingår i Microsoft 365 (M365).

Nuläge:
Enköpings kommun har behov av externt stöd för att genomföra en utredning inför ett införande av M365. Utredningen ska resultera i ett beslutsunderlag som utifrån kommunens nuläge:

·       Beskriver hur ett införande av M365 kan genomföras på ett tids- och kostnadseffektivt sätt
·       Beskriver hur införandet kan genomföras på ett strukturerat och säkert sätt

Uppdragsbeskrivning:
Inventering av teknisk miljö, nulägesbild och åtgärdsplan för att säkerställa rätt säkerhetsnivåer utifrån:

·       Identitets- och åtkomsthantering via Entra-ID
·       Informationssäkerhetskrav
·       Skydd mot hot
·       Enhetshantering via Intune
·       E-post och applikationssäkerhet
·       Rutin för avveckling av dubbel eller icke-kompatibel funktionalitet

Genomgång av struktur och licenser avseende: 

·       Struktur avseende attribut, t.ex. användarnamn, och hur detta bör hanteras i M365 utifrån rekommenderad standard
·       Hur infrastruktur som tjänst faktureras, kopplat till användarprofil eller val av licens
·       Kartläggning av klientmiljö, hur bör en grundstruktur byggas upp i Microsoftplattformen avseende enheter och licenser för ett effektivt utnyttjande.
·       Rekommendation om val av licenser utifrån kommunens användargrupper och -profiler och deras behov av säkerhet
·       Rekommendation hur adm- och skolmiljö bör sättas upp utifrån Best Practise
·       Identifiering av vilka produkter som bli överflödiga vid fullskaligt införande av M365 samt avvecklingsplan för dessa
·       Eventuella förändringar eller tillägg hanteras skriftligen på förhand med beställaren.

Uppdraget kan genomföras av en (1) eller två (2) konsulter.

Leveransinnehåll:

·       Gemensam workshop på plats hos Enköpings kommun för nulägesanalys
·       Skriftlig rapport med rekommendation om färdplan med kostnader samt förslag på kostnadsförbesparingar som kan uppnås genom konsolidering och effektivisering av licenser (om möjligt)

Muntlig redovisning av rapport hos Enköpings kommun

Kompetenskrav på konsult 
SKA- och BÖR-krav: Konsultens erfarenhet:

·       Konsulten SKA ha erfarenhet av motsvarande projekt i offentlig sektor av liknande storlek.

·       Konsulten SKA tillhöra en organisation som har erfarenhet av denna typ av projekt för kontaktnät och stöd vid behov, minst 4-8 års erfarenhet.

·       Konsulten BÖR ha förmåga att tydligt dokumentera och kommunicera projekt till uppdragsgivare minst 4-8 års erfarenhet. (meriterande).

·       Konsulten BÖR ha god kännedom om Microsofts licensieringsmodell, minst 4-8 års erfarenhet. (meriterande).

Referensuppdrag:         

Konsulten SKA lämna minst ett (1) referensuppdrag från liknande uppdrag som detta samt som utförts de senaste åren där det framgår följande.

•         Uppdragsgivare samt kontaktuppgifter till referent
•         Beskrivning av uppdrag (tidsperiod, arbetsuppgifter, leverans).

Personliga egenskaper:
Konsulten bör ha erfarenhet av motsvarande arbete och förmåga att se helheten över hur teknik och verksamhet påverkas vid en förändring.

Handlingar som skall ingå vid svar på förfrågan

•         CV för konsulten
•         Svar på SKA- och BÖR-krav (använd bifogad kravmall)
•         Referensuppdrag (minst 1st)
•         Timpris (alla kostnader ska inkluderas i offererat pris)

Period:
Uppdraget startar snarast och pågår framåt med option om förlängning. Ev. kortare förlängning om så krävs för att slutföra arbetet, beslutas senast 30 juni 2026.

Omfattning:
Omfattning på uppdraget uppskattas till 40 -60 timmar, vid behov av utökning av uppdraget sker detta i samråd med beställaren. 
Uppdraget behöver delvis utföras i Enköping men arbete på distans kan förekomma efter överenskommelse med beställaren. 
Uppdraget ska utföras enligt vad som anges i uppdragsbeskrivningen.

·       Svara med en välskriven CV som matchar kravbild och svara på de olika SKA- och BÖR-kraven, ASAP

ITC Network är sedan 2020 ramavtalsleverantör till Enköpings kommun.