Roll Digital/webbanalytiker nivå 3/4

Bakgrund
Den Digitala Analytikerns uppdrag är att samla in, bearbeta, sammanställa och visualisera beteendedata och analyser på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
Den digitala analytikern jobbar exempelvis i Google Analytics eller i Adobe Analytics.
Den Digitala Analytikerns uppdrag kan också vara att utifrån kvantitativa och kvalitativa hypoteser mäta och följa upp på A/B-tester som genomförs i våra egna digitala säljkanaler (sajt/app/self service).
Det kan även ingå i rollen att jobba med uppföljning av våra trafikdrivande kanaler
Utöver att agera på beställningar, deltar den Digitala Analytikern i flertalet operativa forum och tvärfunktionella team där hon/han bidrar med sin expertis och rådgivning kring hur man bör spåra, mäta och följa upp försäljningsaktiviteter och vad som krävs i form av tracking och verktyg för att genomföra detta.
I denna roll krävs att konsulten har mycket god kommunikation och samarbetsförmåga med olika team och intressenter för att kunna skapa en så bred förståelse för verksamheten som möjligt eftersom det i sin tur borgar för bättre analyser som kan ge insikt i varför något förhåller sig på ett visst sätt så att insikter enkelt kan omsättas till konkreta lösningsförslag I tillägg till detta krävs god förståelse för hur olika kanaler samverkar och påverkar vad som sker på webben eller i appen samt att man har goda kunskaper i Google Analytics och/eller Adobe Analytics.

Uppdragsbeskrivning 
Konsulten kommer att arbeta som Digital Webbanalytiker inom Svenska Spel Tur med organisatorisk hemvist i E-Commerce & CRM, men genomföra sitt operativa arbete i Team Digital Growth samt i nära samarbete med Martech, IT och affären. Rollen är både strategisk och operativ och bidrar till att stärka Svenska Spel Turs arbete med datadriven utveckling av produkter, tjänster och digitala kundupplevelser.
Konsulten ska kunna:
• Säkerställa tillgängliggörande och demokratisering av data genom upplägg av dashboards, visualiseringar samt pedagogiska genomgångar av verktyg och analysmiljöer för self-service och intern konsumtion av data.
• Samarbeta med Martech-enheten för att säkerställa korrekt datainsamling i Google Analytics 4.
• Genomföra strategisk genomlysning av datastrukturer och skapa rekommendationer utifrån Svenska Spels teknikstack och IT-infrastruktur.
• Utföra operativt arbete i datainsamling, inklusive eventtracking, transaktioner och tagghantering.
• Arbeta med A/B-tester – från hypotesformulering och mätplan till analys, utfall och rekommendationer.
• Genomföra proaktiva analyser av kvantitativ data som underlag till business case och förbättringsförslag.
• Kombinera kvantitativa data med kvalitativa insikter (triangulering) i samarbete med UX-designers och Team Digital Growth.
• Bidra med löpande rådgivning och insiktsstöd i tvärfunktionella forum, projekt och utvecklingsinitiativ.
För att lyckas i denna roll behöver konsulten ha hög analytisk förmåga, vara noggrann och strukturerad, kunna kommunicera komplexa insikter på ett pedagogiskt sätt och vara självgående med mycket god samarbetsförmåga i tvärfunktionella team.

Efterfrågad kompetensnivå
Nivå 3
Kunskap: Hög kompetens inom sitt område
Erfarenhet: 4-8 år som konsult inom området, är förebild för andra konsulter på lägre nivå. Har befunnit sig på nivå 2 under minst 2 år.
Ledning: Tar ansvar för delområde, kan leda en mindre grupp
Självständighet: Kan arbeta självständigt
Nivå 4
Kunskap: Hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom ett område
Erfarenhet: Har deltagit i stora uppdrag inom olika områden och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet, nivån uppnås normalt tidigast efter 9-12 år som konsult inom området. Har befunnit sig på nivå 3 under minst 2 år.
Ledning: Tar huvudansvar för ledning av större grupp
Självständighet: Mycket stor

Kompetenskrav på konsult 

• Minst 4 års erfarenhet av arbete som digital analytiker eller webbanalytiker.
• Dokumenterad erfarenhet av att arbeta i Google Analytics 4.
• Minst 3 år erfarenhet av implementering och felsökning av event- och transaktionsdata via tagg- eller händelsehantering (t.ex. Google Tag Manager eller motsvarande).
• Minst 2 år erfarenhet av A/B-testning och experimentdesign, inklusive hypotesformulering, mätplanering, analys och rekommendationer.
• Erfarenhet av att arbeta i tvärfunktionella team med affär, teknik, UX och produktutveckling.
• Mycket god förmåga att kommunicera insikter på svenska, både muntligt och skriftligt.
• Kunskap om GDPR och dataskydd kopplat till digital analys och datainsamling.
• Erfarenhet från e-handelsbranschen.
• Erfarenhet av att sätta upp dashboards, visualiseringslösningar och arbetssätt för intern self-service av data.
• Konsulten ska minst uppfylla kraven för Kompetensnivå 3.

Meriterande

• Erfarenhet från spel- eller underhållningsbranchen.
• Erfarenhet från Svenska Spel, särskilt Svenska Spel Tur.
• Erfarenhet av Google Cloud Platform, BigQuery, Dataform, Tableau eller Looker Studio (ett eller flera av verktygen).
• Erfarenhet av triangulering av data, d.v.s. att kombinera kvantitativa och kvalitativa datakällor.
• Erfarenhet av arbete med dataarkitektur och integrationer mellan webb, app, datalager och analysmiljöer.
• Mer än 4 års erfarenhet av arbete som digital analytiker eller webbanalytiker (dvs Konsulten ligger på Kompetensnivå 4)

Omfattning & Plats 
Arbete utgår från Katarinavägen 15, Stockholm/Slussen och Konsulten ska kunna vara på plats på kontoret minst en (1) dag i veckan (veckodag överenskommes med uppdragsledare/ teamet), men denna omfattning kan komma att förändras under Uppdragets gång. Övrig tid kan om så önskas utföras på distans (remote). Konsulten ska dock vid behov kunna inställa sig på Svenska Spels kontor i Stockholm inom 24 h.

Önskvärt med 100% omfattning men vi kan acceptera ner till 50% under förutsättning att det är hela/halva dagar.
OBS att på Svenska Spel är 100% 35h/veckan.
Uppdraget pågår i sju (7) månader från Uppdragets start och kan därefter förlängas upp till två (2) gånger om tre (3) månader vardera.

Referensuppdrag
Anbudsgivaren ska för Konsulten välja ut och beskriva två (2) tidigare uppdrag som Konsulten haft och som är extra relevanta för efterfrågad konsultroll, kompetensnivå och aktuellt Uppdrag, d v s uppdrag i vilka offererad Konsult utfört liknande uppgifter som de som nu efterfrågas.
Referensuppdrag ska innehålla namn på uppdragsgivande organisation, kontaktperson inkl. kontaktuppgifter till denne, tidpunkt för uppdragens utförande (får även omfatta pågående uppdrag) samt kort beskrivning av utfört uppdrag och Konsultens insats i dessa. Efterfrågade uppgifter lämnas direkt i formuläret nedan.
Referensuppdrag ingår tillsammans med CV i utvärderingen av kvalitet. Då utvärderingen av kvalitet baseras på om Konsulten har rätt bakgrund, kompetens och erfarenhet är det viktigt att beskrivningen av referensuppdrag och Konsultens insats i dessa är tydlig och innehåller information som gör det möjligt att bedöma Konsulten på ett så bra sätt som möjligt.

Handlingar som ska ingå vid svar på förfrågan:  

• CV för konsult (Word-format)
• Svar på SKA- och BÖR-krav (använd bifogad matchningsmall)
• Referensuppdrag
• Timpris 

Lägg in dina kandidater i ITC Portal ASAP.