Roll och benämning på uppdrag:
Konsult till IT-Support 

Beskrivning av uppdraget:
Uppdraget avser att hjälpa kommunens medarbetare med IT-support. Konsulten i fråga ska vara självgående och kunna bistå med vanligt förekommande arbetsuppgifter hos beställarens 2:a linje. Uppdraget utförs på plats.
Följande arbetsuppgifter ingår bl.a. i uppdraget:

• Systematisk felsökning
• Slutanvändarsupport
• Svarar och löser ärenden som kommer in via ärendehanteringssystemet Easit
• Nätverkskunskap
• AD
• Dokumentation

Kompetenskrav på konsulten

• Minst (2) års erfarenhet avseende liknande uppdrag i närtid
• Erfarenhet av att arbeta i Microsoft miljö
• Grundläggande kunskaper inom infrastruktur, server, nätverk och databaser
• Kunna tala och skriva svenska språket flytande
• Ha god organisationsförmåga och vara noggrann
• Ha hög social förmåga och ha lätt för att samarbeta med olika yrkesgrupper
• Följa Strängnäs kommuns policy om rökfri arbetsplats
• Använda distansöverbryggande teknik om kommunen så begär i syfte att minska antalet resor
• När det är relevant för uppdraget och när kommunen så begär, följa kommunens olika policys och strategier, t.ex. kommunens miljöstrategi, rese- och fordonspolicy, projektstyrningspolicy, informationssäkerhetspolicy, arbetsmiljöpolicy m.m. samt kommunens olika uppställda mål. Samtliga policys, strategier m.m. finns tillgängliga på kommunens hemsida, se
  http://www.strangnas.se/sv/Kommun-och-politik/forfattningssamling

Som bevis för att kraven uppfylls ska CV för erbjuden konsult bifogas, varav tydligt framgår att kraven uppfylls.
Som bevis för att erbjuden konsult har kunskap och erfarenhet rörande uppdrag liknande det aktuella ska leverantören redovisa minst ett (1) referensuppdrag som den erbjudna konsulten har utfört.

• Referensuppdragens omfattning ska vara minst 100 timmar.
• Referensuppdraget ska vara utfört under de senaste tre (3) åren.
• Uppgift om uppdragsgivare, en kort beskrivning av referensuppdraget (inklusive omfattning och tidpunkt) samt kontaktperson med telefonnummer och e-postadress ska framgå av avropssvaret.
• Referenten ska vara vidtalad och ska kunna verifiera att referensuppdraget har utförts enligt beskrivningen och med gott resultat.
• Erbjuden konsult ska vara tillgänglig för intervju per Teams eller annan distansöverbryggande teknik under perioden 4 – 7 november 2025, eller närliggande datum.

Uppdragstid och omfattning:
Önskat startdatum för uppdraget är så snart som möjligt efter påskrift av avropsavtalet.
Tjänstgöringsgraden är 100 %.
Uppdraget ska pågå till och med 2026-05-15, med möjlighet för förlängning enligt nedan.
Uppdraget ska utföras på plats i Strängnäs.

Beställaren äger rätt att avtala om förlängning av avtalet med maximalt ett (1) år. Avtal om eventuell förlängning sker löpande och kan ske t.ex. för en månad i taget eller för flera månader.

Handlingar som ska ingå vid svar på förfrågan:  

• CV för konsult (Word-format)
• Svar på SKA- och BÖR-krav (använd bifogad matchningsmall)
• Timpris
• Lägg in dina kandidater i ITC Portal ASAP.