Benämning på uppdrag:
Processutvecklare och Förändringsledning.

Roll:
Processutvecklare/Förändringsledare, alt. ett team

Bakgrund:
Flera kontor och enstaka avdelningar i Södertälje kommun har parallellt påbörjat arbeten med att processorientera sin verksamhet. Processledning handlar om organisationens sätt att leda, utveckla, förbättra och styra verksamheten utifrån sina processer för att kunna leverera det värde som det var tänkt. Inom några kontor finns lagkrav på kartlagda processer medan andra har sett ett behov av att förtydliga sina arbetssätt. Under hösten 2024 och tidig vår 2025 genomfördes en nulägesanalys av förutsättningarna för Södertälje kommun att enhetligt arbete med processorienterat arbetssätt. 

Uppdragsbeskrivning:
Nu söker vi konsultstöd för att implementera processorienterat arbetssätt inkl. systemstöd i Södertälje kommunförvaltning med stöd av framtagen nulägesanalys för processorientering. Konsultuppdraget innehåller både att genomföra den roadmap för processorientering som tagits fram samt att kompetensutveckla ordinarie organisation. 
Inom uppdraget ska också utbildningar av personal kunna hållas, både digitalt och fysiskt. 

Delar som ska genomföras inom konsultuppdraget kommer att utvecklas över tid och i dialog med uppdragsgivaren beroende på fas i implementeringen av processorienterat arbetssätt. 

Initialt kommer följande steg att genomföras av upphandlad konsult i samverkan med ordinarie organisationen.

•    Beslutad processmodell inkl. rollbeskrivning
•    Processhandbok för Södertälje kommun
•    Utbildning av kommunledningsgrupp, berörda chefer och medarbetare i kommunen
•    Ledningsseminarium för kommunledningsgruppen
•    Ta fram förändrings/kommunikationsplan
•    Driva implementeringen av processorienterat arbetssätt i förvaltningen tillsammans med ordinarie organisation.

Kompetenskrav på konsult 
Efterfrågad kompetensnivå: 5 
Kunskap - kompetens av högsta rang inom aktuellt område/roll, uppfattas som expert
på marknaden.
Erfarenhet - har deltagit i stora uppdrag inom aktuellt område och genomfört uppdrag
med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt tidigast efter 9–12 års arbete inom
aktuellt område/roll. 
Ledning - har stor vana och erfarenhet att verka i ledande befattning
Självständighet - mycket stor

Ovanstående krav måste uppfyllas av minst en konsult.

SKA- och BÖR-krav: (SKA-kraven måste uppfyllas)

●    Konsulten SKA ha en gedigen erfarenhet av implementering och kompetensutveckling inom processorienterat arbetssätt.
●    Konsulten SKA ha en gedigen erfarenhet av förändringsledning kopplat till processorientering i offentlig sektor.
●    Konsulten SKA ha erfarenhet av att utbilda inom processorientering samt ta fram utbildningskoncept för olika funktioner såsom medarbetare, chefer och processledare.
●    Konsulten SKA ha erfarenhet att ta fram stödmaterial för processorientering.

●    Konsulten BÖR ha kunskap om projekt och portföljstyrning i förhållande till processorienterat arbetssätt (meriterande).

Referensuppdrag:
Konsulten SKA lämna tre (3) referensuppdrag som visar på erfarenhet med att driva processutveckling inom kommunal verksamhet under de senaste åren.

Följande information ska lämnas:
•    Uppdragsgivare samt kontaktuppgifter till referent
•    Beskrivning av uppdrag (tidsperiod, arbetsuppgifter, leverans).

Handlingar som skall ingå vid svar av denna förfrågan
●    CV för konsult med synbar koppling till kraven för detta uppdrag
●    Svar på SKA-krav (använd bifogad kravmall)
●    Referensuppdrag (3st)
●    Timpris

Uppdragstid och omfattning:
Uppdraget startar snarast till 2025-12-31 med möjlighet till förlängning.
Omfattningen av uppdraget uppskattas till 100% av en heltid. 
Uppdraget genomförs på plats i Södertälje, samt på distans efter överenskommelse med beställaren.
Uppdraget ska utföras enligt vad som anges i uppdragsbeskrivningen.

•    Svara med en välskriven CV (word-format) som matchar kravbild och svara på de olika SKA- och BÖR-kraven, lägg in din kandidat i ITC Portal ASAP
•    ITC presenterar kandidater löpande och återkopplar till dig om vi offererar din konsult för uppdraget.

ITC Network är sedan april 2020 ramavtalsleverantör till Södertälje kommun.