Vi söker nu en UX Researcher till vår kund i Stockholm. Läs mer nedan om kundens behov samt önskat kompetenskrav på konsulten.

Uppdragsbeskrivning
Vi söker en engagerad och analytisk UX Researcher som brinner för att skapa värdefulla tjänster baserade på djupa kundinsikter. I denna roll kommer du att fokusera på att förstå användarnas behov och beteenden genom användarintervjuer, observationer, enkäter, användartester och analys av användardata. Du kommer att jobba nära Service designer, UX designers, utvecklingsteam och affärsutvecklare för att säkerställa att våra digitala tjänster är attraktiva för våra kunder och stärker vår affär. Din förmåga att omvandla data till insikter som teamet kan agera på är avgörande för att lyckas i denna roll.

Ditt uppdrag
- Genomföra omfattande user research kring våra tjänster och deras kommersiella potential 
- Genomföra iterativa användartester för att validera och förbättra koncept, funktioner och användarupplevelse. 
- Testa hypoteser och validera lösningar för att optimera tjänsternas framgång. 
- Kommunicera och presentera insikter på ett tydligt och användbart sätt. 
- Fungera som användarens röst i organisationen och förmedla kundens perspektiv genom hela utvecklingsprocessen. 

Krav / kvalifikationskriterier
- Har dokumenterad erfarenhet av UX Research, användningsstudier och kundinsiktsarbete. 
- Är van vid att arbeta med kvalitativa och kvantitativa metoder, såsom A/B-test och användningstest, för att samla och analysera användardata. 
- Har erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt i team och kan kommunicera insikter på ett tydligt och övertygande sätt. 
- Har ett kommersiellt mind-set och förståelse för hur användarinsikter kan bidra till framgångsrika tjänster. 
- Kan paketera tjänster utifrån användarens behov och säkerställa att de är attraktiva för marknaden. 

Kompetensnivå 3
- Kunskap: hög kompetens inom området
- Erfarenhet: 4-8 år som konsult inom aktuellt område, är förebild för andra konsulter på lägre nivå. Har befunnit sig på nivå 2 under minst 2 år.
- Ledning: tar ansvar för delområde, kan leda en mindre grupp
- Självständighet: kan arbeta självständigt

Övrigt
- Ange konsultens tillgänglighet samt önskat arvode
- Kandidater kommer att presenteras löpande till kunden och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista svarsdag.
- Grundlig bakgrundskontroll kan komma att begäras av kunden och denna kostnad belastar konsultbolaget eller enmanskonsulten.

Handlingar som skall ingå vid svar på förfrågan och som kommer vara en del i urvalsprocessen:

CV (i Word) för konsulten med synbar koppling till kraven för detta uppdrag
Svar i kravmallen (finns att ladda ner på förfråganssidan)
Motivera hur väl konsulten matchar förfrågan och ställda krav